近日，深圳航空一架客机在飞行途中突然下降的事件引发了广泛关注。对此，深航迅速作出回应，表示该情况是由于空中遇到突发气流导致，并非机械故障所致。深航强调，机组人员严格按照操作规程处理，确保了乘客的安全。

据深航介绍，事发时飞机正在高空巡航阶段，遭遇了强烈的湍流影响。为保障乘客安全，机组立即采取紧急下降措施，以避开恶劣天气区域。整个过程迅速且有序，未造成人员伤亡或严重财产损失。此外，深航已对受影响航班上的乘客提供了妥善安置和心理安抚服务，并承诺将全面排查安全隐患，提升应急处置能力。

此次事件也再次提醒广大旅客，在乘坐航班时应关注天气变化及航空公司通知，同时增强自我保护意识。未来，深航将继续秉持安全第一的原则，不断完善运行管理体系，为广大旅客提供更加安心可靠的出行体验。