在日常生活中，医疗保险作为社会保障体系的重要组成部分，对于保障人民群众的基本医疗需求具有重要意义。为了帮助大家更好地理解和运用浙江省本级的医保政策，浙江省医保中心特别编制了这份《浙江省本级医保政策业务问答》，旨在解答参保人员在医保政策执行过程中可能遇到的问题。

一、关于参保缴费

问：哪些人可以参加浙江省本级职工基本医疗保险？

答：浙江省本级职工基本医疗保险覆盖范围包括所有与用人单位建立劳动关系的职工以及无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员。

二、关于待遇享受

问：参保人员如何享受门诊和住院医疗费用报销？

答：参保人员在定点医疗机构就医时，符合规定的门诊和住院医疗费用可以通过医保信息系统直接结算。具体报销比例根据不同的医疗机构级别和个人账户余额等因素确定。

三、关于异地就医

问：如果需要到省外就医怎么办？

答：参保人员确因病情需要转诊至省外就医的，需由省内三级甲等医院出具转诊证明，并通过当地医保经办机构办理备案手续后方可享受相应待遇。同时鼓励使用国家医保服务平台APP或微信小程序进行线上备案操作，方便快捷。

四、关于特殊疾病管理

问：患有慢性病或其他特殊疾病的患者有哪些优惠政策？

答：对于高血压、糖尿病等常见慢性病以及恶性肿瘤、器官移植术后抗排异治疗等重大疾病患者，可通过长期处方制度减少就诊次数；部分高值药品纳入谈判药品目录管理，减轻个人负担。

五、关于医保卡使用

问：医保电子凭证是否可以替代实体卡？

答：自2021年起，全国范围内推行医保电子凭证应用，参保群众可通过手机下载“浙里办”APP激活领取医保电子凭证，在全省范围内实现扫码支付、查询账户余额等功能，逐步取代传统纸质卡。

六、关于基金管理

问：如何确保基金安全有效运行？

答：浙江省医保部门严格执行国家财经纪律要求，建立健全内部控制机制，定期开展监督检查工作，严厉打击欺诈骗保行为，维护基金安全稳定运行。

七、关于咨询渠道

问：遇到问题该如何寻求帮助？

答：参保群众可通过拨打12345政府服务热线、访问浙江政务服务网或前往属地医保经办窗口等方式获取详细信息和支持服务。

以上仅为部分内容概览，《浙江省本级医保政策业务问答》涵盖了更多详尽条款，请广大参保人员仔细阅读并妥善保管相关资料。让我们共同努力，构建更加公平可及的医疗保障体系！