尊敬的各位领导：

近年来，随着城市化进程的不断加快，物业管理问题日益成为社会各界关注的焦点。为切实维护广大业主合法权益，提升物业管理服务水平，我市严格按照《江苏省物业管理条例》的要求，全面推动相关工作的落实。现将我市贯彻实施该条例的情况汇报如下：

一、加强宣传引导，营造浓厚氛围

自《江苏省物业管理条例》颁布以来，我市高度重视法规宣传工作。通过举办专题讲座、发放宣传手册、组织线上知识竞赛等多种形式，广泛普及物业管理相关法律法规，使广大居民深刻认识到依法依规参与物业管理的重要性。同时，在社区显著位置设立宣传栏，利用电子屏滚动播放条例相关内容，让群众随时随地了解政策要点。

二、完善配套制度，规范行业管理

为了更好地适应新形势下的物业管理需求，我市结合本地实际情况，制定了《XX市物业管理办法》，进一步明确了物业服务企业的责任义务及业主委员会的工作职责。此外，还建立了物业服务质量评价体系，定期对辖区内各小区进行检查评估，并将结果向社会公开，接受群众监督，确保物业管理服务规范化、透明化。

三、强化监管力度，保障业主权益

针对部分小区存在的收费不透明、维修基金使用不当等问题，我市相关部门加大了监督检查力度，严肃查处违法违规行为。对于存在严重问题的企业，责令限期整改；情节严重的，则依法予以处罚并列入黑名单。同时，积极搭建沟通平台，鼓励业主与物业公司之间建立良性互动关系，及时化解矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。

四、创新服务模式，提高居民满意度

为满足居民多样化的需求，我市积极探索智慧化物业管理新模式。一方面，推广使用智能化门禁系统、停车管理系统等设施设备，提升小区安全管理水平；另一方面，则依托互联网技术打造“掌上物业”服务平台，实现报修申请、费用缴纳等功能在线办理，极大地方便了居民生活。

总之，在市委市政府坚强领导下，在全体市民共同努力下，我市贯彻实施《江苏省物业管理条例》取得了阶段性成效。但我们也清醒地认识到，当前工作中仍存在一些不足之处，如部分老旧住宅区基础设施老化、部分新建小区物业管理水平参差不齐等。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善政策措施，努力开创我市物业管理新局面，为建设幸福宜居家园作出更大贡献！

特此报告，请审阅。

XX市住房和城乡建设局

2023年XX月XX日