尊敬的领导、同事们：

大家好！

时光荏苒，转眼间一年的工作已经接近尾声。作为计划生育办公室的一名普通工作人员，我深感责任重大，同时也倍感荣幸能够参与到这一关乎国计民生的重要工作中来。在此，我将过去一年的工作情况向各位作一个简要汇报。

首先，在政策宣传方面，我们始终坚持以人为本的原则，通过多种渠道和形式开展计划生育政策的宣传教育工作。我们充分利用社区活动、村居广播、微信公众号等平台，将最新的计划生育政策及时传达给广大居民群众。特别是针对新婚夫妇、育龄妇女等重点人群，我们开展了有针对性的政策解读和服务指导，力求做到家喻户晓、人人皆知。同时，我们也注重加强与相关部门的合作，共同营造良好的社会氛围，推动计划生育工作的顺利开展。

其次，在服务管理方面，我们始终坚持便民利民的服务理念，努力提高工作效率和服务质量。我们不断优化办事流程，简化手续环节，为前来办理业务的群众提供更加便捷高效的服务。例如，对于符合条件的育龄妇女，我们推行了“一站式”服务模式，让她们只需跑一次就能完成所有相关手续；对于行动不便或有特殊困难的群众，我们还提供了上门服务，确保每一位需要帮助的人都能得到及时有效的支持。此外，我们还定期组织业务培训，提升工作人员的专业技能和服务水平，以更好地满足群众的需求。

再次，在基层调研方面，我们始终保持密切联系群众的态度，深入了解基层实际情况。我们经常深入到各个街道、乡镇进行实地走访，倾听群众的意见建议，掌握第一手资料。通过这些调研活动，我们不仅发现了工作中存在的问题和不足，也总结了许多宝贵的经验做法，为进一步改进和完善我们的工作奠定了坚实的基础。同时，我们也积极鼓励群众参与监督，设立意见箱、热线电话等多种方式，广泛收集社会各界对计划生育工作的反馈信息，以便及时调整策略、完善措施。

最后，在队伍建设方面，我们高度重视团队建设和发展，致力于打造一支高素质、专业化的计生队伍。我们定期召开工作会议，总结经验教训，明确发展方向；积极开展各类学习交流活动，促进相互借鉴、共同进步；注重培养年轻干部，给予他们更多的锻炼机会和成长空间，使整个团队充满活力和创造力。

回顾过去的一年，我们在上级部门的正确领导下，在全体同事的共同努力下，取得了较为显著的成绩。但我们也清醒地认识到，工作中仍然存在一些亟待解决的问题和挑战。在未来的工作中，我们将继续发扬优良传统，克服困难、迎难而上，争取更大的进步和突破。

谢谢大家！

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