关于增设新岗位的请示
主送单位:XX公司人力资源部
尊敬的人力资源部领导:
随着公司业务规模不断扩大,现有人员配置已难以满足日益增长的工作需求。特别是在客户服务领域,现有的客服团队面临较大的工作压力,导致服务质量有所下降。为了改善这一状况,提高客户满意度,我们拟增设一名高级客服经理职位,专门负责协调处理复杂客户问题,并加强对初级客服员工的培训与管理。
该岗位的主要职责包括但不限于:制定和完善客户服务流程;定期评估服务效果并提出改进建议;组织内部培训活动,提升团队整体素质;以及其他相关管理工作。
为此,我们恳请贵部门审核此方案,并尽快给予批复。如果同意增设该岗位,请进一步指导具体招聘流程及相关预算安排事宜。
结尾语:妥否,请批示。
落款:XX公司客户服务部
日期:2023年X月X日
通过上述例子可以看出,一份完整的请示文件应该具备条理分明、逻辑清晰的特点。希望以上内容对您有所帮助!如果您还有其他疑问,欢迎随时咨询。