为确保单位日常工作的有序开展，提升应急响应能力，保障各项工作在任何时间都能得到有效执行，特制定本值班值守制度。该制度适用于全体工作人员，旨在明确职责、规范流程，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。

一、值班安排

各单位应根据实际工作需要，合理制定值班表，并提前通知相关人员。值班人员应保持通讯畅通，确保在岗期间能够及时处理各类事务。值班安排需兼顾轮班制度，避免人员过度疲劳，同时保证24小时有专人负责。

二、值班职责

值班人员需履行以下主要职责：

1. 负责接听来电、接待来访，做好信息记录与传达；

2. 处理突发事件或紧急情况，第一时间上报并协助处置；

3. 检查办公区域安全状况，确保无安全隐患；

4. 保持值班室整洁，维护良好工作环境；

5. 做好交接班记录，确保工作连续性。

三、值班纪律

1. 值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗；

2. 禁止在值班期间从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频等；

3. 遇特殊情况需请假时，须提前报备并安排替班人员；

4. 值班期间不得饮酒或参与可能影响工作的行为。

四、考核与奖惩

对认真履行值班职责、表现突出的人员，给予表扬或奖励；对违反值班纪律、造成不良影响的，视情节轻重予以通报批评或追究责任。通过定期检查与评估，进一步提升值班工作的规范化和实效性。

五、附则

本制度自发布之日起实施，由相关部门负责解释和修订。各单位应结合实际情况，细化具体操作流程，确保制度落实到位，切实发挥值班值守在日常管理中的重要作用。

通过严格执行值班值守制度，有助于提高整体工作效率，增强组织应对突发情况的能力，为各项工作的顺利推进提供坚实保障。