【设计院服务承诺书】为全面提升服务质量，保障客户权益，我单位郑重向社会各界作出以下服务承诺：
一、严格遵守国家相关法律法规及行业规范，依法依规开展设计工作，确保项目设计符合国家技术标准和安全要求。
二、坚持“以人为本，质量为先”的原则，严格按照合同约定的内容和时间节点完成设计任务，确保设计方案科学合理、技术先进、经济适用。
三、建立健全质量管理体系，实行全过程质量控制，从方案构思到施工图设计，层层把关，确保设计成果的准确性与可行性。
四、设立专门的客户服务部门，配备专业技术人员，及时响应客户需求，提供高效、专业的技术支持和服务保障。
五、尊重客户意见，积极沟通协调，根据项目实际情况进行优化调整，确保设计成果满足客户的实际需求和使用功能。
六、严格执行保密制度，对客户提供的资料和信息严格保密，未经许可不得泄露或用于其他用途。
七、持续提升员工素质与专业能力，定期组织培训与学习，不断引进先进技术与管理理念，增强企业核心竞争力。
八、主动接受社会监督，欢迎客户和社会各界对我单位的服务进行评价与建议，不断改进和优化服务流程。
我们深知，设计工作不仅是一项技术活动，更是一种责任与担当。我们将以高度的责任感和使命感，全心全意为客户服务，努力打造精品工程，树立良好的企业形象。
特此承诺！
XXX设计院
日期：2025年4月5日
