为了确保服装店的正常运营和高效管理，特制定以下管理制度。本制度适用于所有员工及管理者，旨在规范工作流程，提高服务质量，促进店铺的健康发展。

一、员工考勤与纪律

1. 上下班时间：全体员工需按照规定的时间打卡上下班，迟到或早退将根据公司规定进行处理。

2. 请假制度：员工请假需提前申请，并填写请假单，经主管批准后方可休假。未经批准擅自离岗者视为旷工。

3. 仪容仪表：员工在工作期间必须保持良好的个人卫生和整洁的着装，以展现专业形象。

二、商品管理

1. 库存盘点：每周进行一次全面的库存盘点，确保账实相符。如有差异，需及时查明原因并上报。

2. 商品陈列：定期调整商品陈列，保持展示区域的美观整洁，吸引顾客注意。

3. 销售记录：每日记录销售情况，包括销售额、销量等数据，便于分析经营状况。

三、客户服务

1. 接待礼仪：对待每一位顾客都应热情周到，耐心解答疑问，提供专业的购物建议。

2. 售后服务：对于顾客的投诉和反馈，应及时处理并给予满意的答复，提升客户满意度。

3. 会员管理：建立完善的会员档案，定期开展会员活动，增强客户粘性。

四、安全管理

1. 消防安全：定期检查消防设施，确保其处于良好状态。员工需熟悉紧急疏散路线和灭火器的使用方法。

2. 防盗措施：加强店铺的安全防护，安装监控设备，防止盗窃事件的发生。

3. 用电安全：注意用电安全，避免私拉乱接电线，下班时关闭不必要的电源。

五、财务管理

1. 收银规范：严格执行收银操作规程，确保现金与账目一致，避免差错。

2. 费用报销：所有费用报销需提供正规发票，并按程序审批后方可支付。

3. 预算控制：合理规划各项支出，控制成本，提高利润空间。

通过以上管理制度的实施，我们相信能够有效提升服装店的整体管理水平和服务质量，为顾客创造更加舒适的购物环境，同时实现企业的持续发展。希望全体员工共同努力，共同维护良好的工作氛围和品牌形象。

以上内容结合了实际运营需求，涵盖了从员工管理到客户服务的多个方面，具有较强的实用性和指导意义。